Blog firmy Poliman

Tworzymy portale, strony internetowe, gry i aplikacje. Projektujemy, programujemy, obsługujemy i inspirujemy.

Browsing Tag:

user experience

By admin 1 comment

Dobra nawigacja na stronie? Pomocne SEO i UX

Dlaczego tak ważne okazuje się User Experience w pozyskaniu klienta? I co ma do SEO? Postaramy się pokrótce przybliżyć i wyjaśnić jak uzupełniają się oba te terminy.

 

UX to termin określający całość wrażeń, całokształt obrazu powstałego w umyśle użytkownika po serii zachodzących interakcji z komputerem, czy odwiedzanym serwisem. To zadania dotyczące projektowanie stron, produktów, tak by były one jak najbardziej przyjazne i użyteczne odwiedzającemu witrynę. UX designerzy by osiągnąć swoje cele stosują zwykle politykę projektowania zorientowanego na użytkownika. Konieczne jest tu myślenie o szczegółach i o całości, a znaczy to tyle, że efekty UX -owej działalności sięgają dalej niż sama grafika czy projekt. Więcej na ten temat pisaliśmy tutaj.

SEO – to starania mające na celu zwiększyć widoczność naszej strony dla użytkowników. To dokładanie wszelkich wysiłków przy doborze odpowiednich słów by witryna znalazła się na szczycie w wynikach wyszukiwania. O działaniach SEO pisaliśmy tutaj.

 

Co je łączy? Odpowiemy w dalszej części artykułu…

Jest niezaprzeczalnym faktem, że obrane działania i środki wykorzystywane przez SEO pomagają w dużej mierze poprawić wyniki w wyszukiwarce Google na wybrane frazy bądź słowa kluczowe. Czasami bywa jednak tak, że mimo starań i wysiłków związanych z pozycjonowaniem i naszej wysokiej pozycji w algorytmie nasza strona notuje wysoki, zbyt wysoki współczynnik odrzuceń i mały ruch na stronie.
Przyczyn takiego stanu rzeczy można upatrywać w wielu czynnikach, na przykład:

  • złym doborze słów i fraz kluczowych
  • bądź w samej stronie, jej strukturze, wyglądzie, złej nawigacji – tutaj właśnie mamy miejsce na to co oferuje nam UX!

Musimy zatem pamiętać również, że pomocne w osiąganiu wysokiej pozycji i będące wsparciem dla działań SEO jest poprawnie skonstruowana i zaprojektowana w sposób przyjazny i użyteczny dla odwiedzającego nasz serwis.

 

Twoja witryna, kontra jej użytkownik

Każda, ale to absolutnie każda strona internetowa powinna być stworzona i prowadzona w taki sposób by odwiedzający ją mogli z łatwości odpowiedzieć sobie na trzy podstawowe pytania. Mianowicie:

  1. Gdzie na stronie jest menu nawigacyjne?
  2. Gdzie użytkownik powinien zacząć swoje działania na stronie, mowa tu o jej istotnych elementach jak podstrony?
  3. Gdzie jest wyszukiwarka na stronie?

Jak wiemy z doświadczenia odwiedzający daną stronę w przeciągu kilku pierwszych sekund decyduje, czy na niej zostanie i skorzysta z niej, czy ja opuści. Zatem istotne jest, by ułatwić użytkownikowi łatwe i sprawne poruszanie się po stronie, tak by pozostał na niej i jeszcze na nią powrócił.

 

Zastanówmy się… jak stworzyć nawigacje dla SEO i dla UX?

UX jako, że stawia przede wszystkim na przyjazną i użyteczną witrynę będzie postulować dwa zadania nawigacji na witrynie:

Nawigacja powinna pomóc użytkownikowi w określeniu gdzie aktualnie się znajduje w serwisie

Dobrze skonstruowana nawigacja powinna pomóc w odnalezieniu użytkownikowi treści i odpowiedzi, które go interesują i które sprawiły, że odwiedził nasza stronę
Działania oparte na poprawnie stworzonej nawigacji bardzo pomagają i wspierają działania z zakresu SEO. Wszystko to dlatego, że poprawnie działająca nawigacja pozwala na prawidłowa indeksację strony i na poruszanie się robotów i indeksowanie podstron.

 

Czym jest globalna nawigacja?

Menu takiej globalnej nawigacji pojawia się na każdej stronie, a w jej skład wchodzą:

  • logo, które pozwala na identyfikację marki, i budowanie jej tożsamości. Umieszczane zwykle w lewym górnym rogu, zwykle podpina się pod nie łącze do strony głównej

  • łącza do kategorii i podkategorii, są powtarzane na każdej podstronie prowadzonego przez nas serwisu, dzięki czemu roboty indeksujące witrynę, wiedzą które podstrony są najważniejsze. Dobrze jest tutaj także wykorzystać breadcumbs, czyli utworzyć ścieżkę, dzięki której odwiedzający nasza stronę widzi swoja drogę od strony głównej do miejsca, w którym jest teraz

  • podstrony logowania, pomoc, rejestracja, czyli tak zwane utilities, umieszczanie linków do logowania, koszyka jest dobrym rozwiązaniem. Użytkownik ma do nich łatwy dostęp

  • wyszukiwarka wewnętrzna to obowiązkowy punkt na mapie budowy strony. Powinien być zaznaczony symbolem lupy lub napisem „szukaj”, musimy pamiętać,

  •  że niektórzy użytkownicy wolą szybko i bez zbędnego poruszania się po stronie wyszukać interesująca go informację

 

Tak więc co łączy SEO i UX?

Chęć zadowolenia. SEO za zadanie stawia sobie zadowolić roboty indeksujące witrynę, UX zaś użytkowników strony.

 

Mamy nadzieje, że ten krótki tekst sprawił, że zrozumieliście czym jest UX i SEO, jak można je razem wykorzystać, by osiągnąć realny sukces w prowadzeniu strony i zaangażowaniu użytkowników.

 

By admin

User Experience i User Interface dwa popularne ostatnio zwroty…ale co to takiego?

 

Ostatnio to bardzo modne i często poruszane tematy, jednak nie każdy wie o co do końca chodzi w tym całym UX i UI. Razem rozszyfrujemy czym właściwie są te tajemnicze zwroty. W tym wpisie zwrócimy uwagę na UX.

Nie ma nic dziwnego w tym, że ciężko Ci określić czym jest UX, bo jest to dziedzina młoda, ale jednocześnie prężnie rozwijająca się.
Warto zatem zagłębić się w ten temat bo jeszcze nie raz o tym usłyszymy.

Pewnie doskonale wiesz, że podczas projektowania strony www należy pamiętać o umożliwieniu łatwego poruszania się użytkownika po stronie. Wiadomo, że w przypadku stron wizytówek sprawa jest prosta (chodź nie zawsze) ale w kwestii dużych portali i aplikacji bez tego się nie obejdziemy!

Ale jak dokładnie wygląda praca projektanta UX? Czym on się zajmuje? I co właściwie kryje się pod skrótem UX? Odpowiedzi na te pytania znajdziesz poniżej.

UX to skrót od słów User Experience. Jest to termin, który opisuje satysfakcję użytkownika, którą czerpie z interakcji z produktem.

Jeżeli te doświadczenia są przyjemne, a użytkownik może sprawnie poruszać się po witrynie mamy do czynienia z zadowolonym klientem, co daje nam niemal stuprocentową pewność jego kolejnej wizyty na naszej stronie.

Jeśli nasza strona nie spełnia jego wymogów, przede wszystkim nie jest użyteczna i nie oferuje odpowiedzi na nurtujące go pytania, to u naszego usera może pojawić się frustracja i decyzja o wyjściu ze strony, nie dająca cienia szansy na ponowne odwiedziny.

Można na tej podstawie stwierdzić, że UX to myślenie z punktu widzenia użytkownika.

Każda interakcja może być odebrana jednak subiektywnie. To tak, jak w wypadku miłośników soku pomidorowego. Są ci, którzy go uwielbiają i ci którzy go nie znoszą. Obydwa odczucia są prawdziwe, dlatego tak samo w przypadku projektów, specjaliści odnoszą się do praktyk które uznaje się za najlepsze, więc pewnie wybraliby sok pomarańczowy!

Co to jest projektowanie UX i z jakich etapów się składa?

  • koordynacja tego co podlega kontroli
  • rozpoznanie tego na co nie ma się wpływu
  • zredukowanie tego co dostarcza negatywnych doświadczeń

To prowadzi do myślenia zarówno o szczegółach jak i o całości. User Experience Designer nie ogranicza się jedynie do tworzenia użyteczności, projektu graficznego, czy komunikatów zwrotnych. W jego gestii leżą także inne obszary.

Co jeszcze wchodzi obszar zainteresowań UX?

  • architektura informacji
  • strategia informacji
  • użyteczność
  • dostępność
  • projekt wizualny
  • projekt graficzny
  • technologie informacyjne

Zastanawiasz się czym zajmują się projektanci UX? Odpowiadamy.

Przede wszystkim pracują nad:

  • strategią produktową
  • modelami użytkownika
  • jego potrzebami
  • prototypami, np. aplikacji i systemów
  • testowaniem rozwiązań które mają być wykorzystane, np. w aplikacji czy systemie

Projektanci UX to projektanci, a może nawet bardziej kreatorzy rozwiązań, którzy powinni być jednocześnie:

  • badaczami
  • analitykami
  • designerami
  • technologami

Co jest najważniejsze dla projektanta UX?

  • Przede wszystkim Użytkownik – tu nie obejdzie się bez badań i poznania użytkowników
  • Kontekst użycia – w jakich okolicznościach, sytuacjach jest używany produkt (projektowanie sytuacji)
  • Treść – często kończy się ograniczaniem treści

Z czym powinno Ci się kojarzyć określenie UX?

  • praca koncepcyjna
  • praca analityczna
  • praca nad dostosowaniem produktu do użytkownika

 

Teraz mam nadzieje, że wiesz czym jest UX i co robi osoba zajmująca się tym.
Jeżeli ten artykuł okazał się pomocny zostaw komentarz!

 

By admin

Jak zaplanować większy projekt i określić co jest ważniejsze a co można odłożyć na później

 

Efekt zależy od nas

 

Usługi mają to do siebie, że jako klienci mamy wpływ na to jaki będzie efekt końcowy. W przypadku tworzenia stron, portali, aplikacji i gier jest tak samo. To jak ostatecznie będzie wyglądać nasz produkt zależy w głównej mierze od nas. Ciężko sprecyzować nasze wymagania opisując je słowami, np. portale internetowe, dlatego bardzo przydatne są szkice (tzw. wirefram).

Już na tym etapie powinniśmy zacząć zgłaszać uwagi i przyłożyć się do przeanalizowania projektu. Zmiany w trakcie jego trwania mogą jedynie opóźniać projekt i pochłaniać więcej czasu, zarówno naszego jaki i czasu zespołu projektowego. To w żadnym z wypadków nie jest wskazane, bo przecież czas to pieniądz.

 

Planowanie i komunikacja

 

Do wymiany zdań na temat szkiców można użyć popularnej aplikacji: www.invisionapp.com. Pozwala ona na tworzenie interaktywnych prototypów na podstawie szkiców, symulować działanie strony, portalu czy aplikacji. Pozwala na dodawanie komentarzy i wymianę zdań oznaczając omawiane fragmenty, co jest bardzo wygodną funkcją, zresztą jedną z wielu. Udostępnianie projektu jest bardzo proste, można do niego wejść bezpośrednio poprzez link.

 

UX i UI a portale internetowe

 

Podczas gdy strony internetowe są stosunkowo proste i mało rozbudowane, to portale internetowe wymagają o wiele więcej pracy i planowania. Na pierwszy plan powinny pójść rzeczy najważniejsze stanowiące podstawę portalu. Gdy przy stronach internetowych możemy pozwolić sobie na jej indywidualnych charakter i odstępstwa od normy, tak przy tworzeniu portali lepiej oddać projekt w ręce zespołu projektowego.

Skierowany do dużej ilości użytkowników portal powinien być pod ścisłą kontrolą specjalistów z branż UX i UI, aby ułatwić poruszanie się użytkowników po jego poszczególnych elementach. Jeżeli im na to nie pozwolimy wtedy portale internetowe będą zwyczajnie rzecz biorąc niewygodne w użytkowaniu i nieintuicyjne.

 

Drobnostki odłóż na później

 

Drobne uwagi na temat mniej istotnych rzeczy należy zgłaszać na samym końcu, gdy już główne elementy są przygotowane i przetestowane. Tylko tak nie stracimy czasu na rzeczy mało znaczące dla użytkowników a skupimy się na podstawowej funkcji portalu internetowego. Mniejsze elementy zawsze można dopracować w późniejszym czasie. Nie trzeba też nadmiernie skupiać się na graficznej części. To że nam coś się nie podoba nie oznacza że jest złe.

 

Każdy ma inny gust, lepiej pomyśleć o grupie docelowej do której będzie kierowany portal i o porządnym wykonaniu jego części bazowej, szybkim działaniu oraz działaniach marketingowych.