Blog firmy Poliman

Tworzymy portale, strony internetowe, gry i aplikacje. Projektujemy, programujemy, obsługujemy i inspirujemy.

Browsing Tag:

ux

User Experience i User Interface dwa popularne ostatnio zwroty…ale co to takiego?

 

Ostatnio to bardzo modne i często poruszane tematy, jednak nie każdy wie o co do końca chodzi w tym całym UX i UI. Razem rozszyfrujemy czym właściwie są te tajemnicze zwroty. W tym wpisie zwrócimy uwagę na UX.

Nie ma nic dziwnego w tym, że ciężko Ci określić czym jest UX, bo jest to dziedzina młoda, ale jednocześnie prężnie rozwijająca się.
Warto zatem zagłębić się w ten temat bo jeszcze nie raz o tym usłyszymy.

Pewnie doskonale wiesz, że podczas projektowania strony www należy pamiętać o umożliwieniu łatwego poruszania się użytkownika po stronie. Wiadomo, że w przypadku stron wizytówek sprawa jest prosta (chodź nie zawsze) ale w kwestii dużych portali i aplikacji bez tego się nie obejdziemy!

Ale jak dokładnie wygląda praca projektanta UX? Czym on się zajmuje? I co właściwie kryje się pod skrótem UX? Odpowiedzi na te pytania znajdziesz poniżej.

UX to skrót od słów User Experience. Jest to termin, który opisuje satysfakcję użytkownika, którą czerpie z interakcji z produktem.

Jeżeli te doświadczenia są przyjemne, a użytkownik może sprawnie poruszać się po witrynie mamy do czynienia z zadowolonym klientem, co daje nam niemal stuprocentową pewność jego kolejnej wizyty na naszej stronie.

Jeśli nasza strona nie spełnia jego wymogów, przede wszystkim nie jest użyteczna i nie oferuje odpowiedzi na nurtujące go pytania, to u naszego usera może pojawić się frustracja i decyzja o wyjściu ze strony, nie dająca cienia szansy na ponowne odwiedziny.

Można na tej podstawie stwierdzić, że UX to myślenie z punktu widzenia użytkownika.

Każda interakcja może być odebrana jednak subiektywnie. To tak, jak w wypadku miłośników soku pomidorowego. Są ci, którzy go uwielbiają i ci którzy go nie znoszą. Obydwa odczucia są prawdziwe, dlatego tak samo w przypadku projektów, specjaliści odnoszą się do praktyk które uznaje się za najlepsze, więc pewnie wybraliby sok pomarańczowy!

Co to jest projektowanie UX i z jakich etapów się składa?

  • koordynacja tego co podlega kontroli
  • rozpoznanie tego na co nie ma się wpływu
  • zredukowanie tego co dostarcza negatywnych doświadczeń

To prowadzi do myślenia zarówno o szczegółach jak i o całości. User Experience Designer nie ogranicza się jedynie do tworzenia użyteczności, projektu graficznego, czy komunikatów zwrotnych. W jego gestii leżą także inne obszary.

Co jeszcze wchodzi obszar zainteresowań UX?

  • architektura informacji
  • strategia informacji
  • użyteczność
  • dostępność
  • projekt wizualny
  • projekt graficzny
  • technologie informacyjne

Zastanawiasz się czym zajmują się projektanci UX? Odpowiadamy.

Przede wszystkim pracują nad:

  • strategią produktową
  • modelami użytkownika
  • jego potrzebami
  • prototypami, np. aplikacji i systemów
  • testowaniem rozwiązań które mają być wykorzystane, np. w aplikacji czy systemie

Projektanci UX to projektanci, a może nawet bardziej kreatorzy rozwiązań, którzy powinni być jednocześnie:

  • badaczami
  • analitykami
  • designerami
  • technologami

Co jest najważniejsze dla projektanta UX?

  • Przede wszystkim Użytkownik – tu nie obejdzie się bez badań i poznania użytkowników
  • Kontekst użycia – w jakich okolicznościach, sytuacjach jest używany produkt (projektowanie sytuacji)
  • Treść – często kończy się ograniczaniem treści

Z czym powinno Ci się kojarzyć określenie UX?

  • praca koncepcyjna
  • praca analityczna
  • praca nad dostosowaniem produktu do użytkownika

 


Teraz mam nadzieje, że wiesz czym jest UX i co robi osoba zajmująca się tym.
Jeżeli ten artykuł okazał się pomocny zostaw komentarz!


 

Tworzenie portali internetowych i portali społecznościowych

 

Tworzenie rozbudowanych portali internetowych wymaga wiedzy specjalistów z wielu branż, aby doprowadzić projekt od początku do końca trzeba dysponować nie małym zespołem aby wszystko szło sprawnie.

 

Portale z założenia miały być wrotami do internetu, czyli stroną startową w przeglądarce jak wyczytamy w Wikipedii, ale podziały pozostawmy na inny wpis, teraz zajmiemy się realizacją.

 

Portal portalowi nie równy

 

Są jeszcze portale społecznościowe, które są jeszcze cięższym orzechem do zgryzienia, bo nie dość że wymagają ogromu prac, testów i planowania to czeka je kolejna przeprawa, docieranie do określonej społeczności. Aby użytkownicy chętnie korzystali z portalu powinien on skupić się na ich wygodzie, co w głównej mierze będzie zależne od User Interface oraz User Experience, a właściwie od połączenia tych dwóch elementów.

 

Jak wygląda przebieg tworzenia portalu internetowego?

 

Konieczne są przygotowania, a więc zdefiniowanie grupy docelowej, analiza potrzeb i celi użytkowników do których zostanie skierowany portal oraz analiza dostępnych statystyk i ich wykorzystanie w projekcie. Należy również przewidzieć jakie treści znajdą się na portalu i jak rozmieścić je w taki sposób aby wyszukiwanie informacji było dla użytkownika jak najszybsze. Co prawda większość użytkowników zakłada że im mniej tym lepiej ale nie może zabraknąć podstawowych informacji.

Nie należy zapomnieć w tym wszystkim o analizie tego co już jest, czyli o konkurencji oraz jej mocnych i słabych stronach.

 

To wszystko to działka usability, czyli analiza użyteczności portalu.

 

Po etapach planowania można przejść do wyboru formy graficznej i określenia formy interakcji, która będzie najlepiej dopasowana do odbiorców. Należy również przemyśleć działanie instrukcji, która powinna w intuicyjny sposób poprowadzić użytkownika po portalu.

 

Wireframe

 

Sprawą której nie można bagatelizować jest projektowanie przepływu użytkowników. Takie prace pozwolą na określenie jak powinien wyglądać w zarys układu portalu, a dokładny szkic jest tworzony po przemyśleniu wszystkich wcześniejszych kwestii. Następnie tworzony jest prototyp na podstawie którego jest tworzony layout, czyli projekt graficzny oraz wizualizacja. Konieczne jest również stworzenie dokładnej specyfikacji którą może poprzedzać „burza mózgów” w zespole.

Pomysły każdego członka zespołu mogą być kluczowe, dlatego należy wszystko brać pod uwagę co przyczyni się do prawidłowego i przyjemnego użytkownikom funkcjonowania portalu.

 

Mobile

 

Obecnie wersje mobilne są już niemal standardem więc nie powinno się bagatelizować tworzenia wersji dostosowanych do urządzeń mobilnych a nawet na nie przeznaczonych! Można na tym jedynie zyskać.

 

Koncepcja i Programowanie

 

Koncepcja kreatywna i spójna całościowo wizualizacja ma wiele do powiedzenia w świecie społeczności. Nie powinno się tego traktować pobieżnie. Projekty kreatywne potrzebują uwagi i odpowiedniego ich prowadzenie, należy również zadbać o prawidłową koordynację prac programistycznych, które wprowadzą projekt w życie.

 

Oczywiście na tym się nie kończy, ale taki zarys może już pokazać nad czym należy się skupić i o czym nie wolno zapomnieć przy tworzeniu rozbudowanych projektów portali internetowych.

 

 

Jak zaplanować większy projekt i określić co jest ważniejsze a co można odłożyć na później

 

Efekt zależy od nas

 

Usługi mają to do siebie, że jako klienci mamy wpływ na to jaki będzie efekt końcowy. W przypadku tworzenia stron, portali, aplikacji i gier jest tak samo. To jak ostatecznie będzie wyglądać nasz produkt zależy w głównej mierze od nas. Ciężko sprecyzować nasze wymagania opisując je słowami, np. portale internetowe, dlatego bardzo przydatne są szkice (tzw. wirefram).

Już na tym etapie powinniśmy zacząć zgłaszać uwagi i przyłożyć się do przeanalizowania projektu. Zmiany w trakcie jego trwania mogą jedynie opóźniać projekt i pochłaniać więcej czasu, zarówno naszego jaki i czasu zespołu projektowego. To w żadnym z wypadków nie jest wskazane, bo przecież czas to pieniądz.

 

Planowanie i komunikacja

 

Do wymiany zdań na temat szkiców można użyć popularnej aplikacji: www.invisionapp.com. Pozwala ona na tworzenie interaktywnych prototypów na podstawie szkiców, symulować działanie strony, portalu czy aplikacji. Pozwala na dodawanie komentarzy i wymianę zdań oznaczając omawiane fragmenty, co jest bardzo wygodną funkcją, zresztą jedną z wielu. Udostępnianie projektu jest bardzo proste, można do niego wejść bezpośrednio poprzez link.

 

UX i UI a portale internetowe

 

Podczas gdy strony internetowe są stosunkowo proste i mało rozbudowane, to portale internetowe wymagają o wiele więcej pracy i planowania. Na pierwszy plan powinny pójść rzeczy najważniejsze stanowiące podstawę portalu. Gdy przy stronach internetowych możemy pozwolić sobie na jej indywidualnych charakter i odstępstwa od normy, tak przy tworzeniu portali lepiej oddać projekt w ręce zespołu projektowego.

Skierowany do dużej ilości użytkowników portal powinien być pod ścisłą kontrolą specjalistów z branż UX i UI, aby ułatwić poruszanie się użytkowników po jego poszczególnych elementach. Jeżeli im na to nie pozwolimy wtedy portale internetowe będą zwyczajnie rzecz biorąc niewygodne w użytkowaniu i nieintuicyjne.

 

Drobnostki odłóż na później

 

Drobne uwagi na temat mniej istotnych rzeczy należy zgłaszać na samym końcu, gdy już główne elementy są przygotowane i przetestowane. Tylko tak nie stracimy czasu na rzeczy mało znaczące dla użytkowników a skupimy się na podstawowej funkcji portalu internetowego. Mniejsze elementy zawsze można dopracować w późniejszym czasie. Nie trzeba też nadmiernie skupiać się na graficznej części. To że nam coś się nie podoba nie oznacza że jest złe.

 

Każdy ma inny gust, lepiej pomyśleć o grupie docelowej do której będzie kierowany portal i o porządnym wykonaniu jego części bazowej, szybkim działaniu oraz działaniach marketingowych.